Le contexte
🏬 Client : service facturation d'une PME
📖 Une personne du service facturation de la société était chargée du suivi du recouvrement.
Sur la base des outils existants (grand livre clients annoté notamment), cette tâche était très chronophage et non optimisée, au point de rendre le suivi inefficace et de limiter les entrées de trésorerie à court terme.


